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Stress-Toleranz-Management
Der Faktor Mensch im Spannungsfeld zwischen Produktivität und Kosten
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Das Buch von Swantje Kallenbach analysiert erstmals vollständig die erheblichen Auswirkungen von Arbeitsstress auf den betrieblichen Erfolg. Hauptproblem sind Opportunitätskosten durch stressbedingte Einschränkung der geistigen und sozialen Leistungsfähigkeit. Wissenschaftliche Fakten, farbige Grafiken und vielfältige Beispiele bieten wirksame Lösungen für alle Unternehmensgrößen und ein individuelles Budget. Und versetzen Unternehmen in die Lage, betrieblichen Stress selbständig zu bewältigen.
Neu an diesem Buch ist die genaue Beschreibung der Entstehung von stressbedingten Opportunitätskosten und die Einbindung weiterer betrieblicher Erfolgsfaktoren, denn mit gesunden Mitarbeitern allein, werden noch keine Ziele erreicht. Medizinische, psychologische und soziologische Aspekte von Stress werden dort genauer erwähnt, wo es für das Verständnis des Stressprozesses und seiner Bewältigung erforderlich ist. Insgesamt wird eindrucksvoll nachgewiesen, wie verschiedenste Stressfaktoren die Arbeitsproduktivität auf unterschiedlichen Nebenschauplätzen binden, zu Kosten führen und damit die Erreichung betrieblicher Ziele torpedieren.
Der zweite Teil des Buches bietet verschiedene Analyse- und Lösungsmöglichkeiten in Modulform an. Für jede Unternehmensgröße und Aufgabenstellung kann eine angemessen große oder kleine Lösung gefunden werden. Ob es um Mitarbeiterbefragung geht oder Lösungsansätze im Führungskreis – eine umfassende Definition aller Aspekte von Stress und seiner Bewältigung dient als roter Faden und Checkliste für individuelle Maßnahmen und Budgets. Die fachübergreifende praxisorientierte Darstellung bietet ein erhebliches Spektrum an wirksamen Instrumenten für Unternehmen und Einzelpersonen.
Da erfolgreiche betriebliche Stressbewältigung in hohem Maße von den Einflussmöglichkeiten auf die betrieblichen Verhältnisse abhängt, richtet sich das Buch in erster Linie an Geschäftsleitung und Führungskräfte, insbesondere die Funktionen Controlling, Human Resources und Vertrieb, aber auch an Berater und Coaches.
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